400電話(huà)接聽(tīng)方式是怎樣的
【400電話(huà)接聽(tīng)方式是怎么樣的】
400電話(huà)是虛擬號碼,本身不具備接聽(tīng)能力,是通過(guò)綁定的手機或者固定電話(huà)進(jìn)行接聽(tīng),綁定了這么多電話(huà),400電話(huà)的接聽(tīng)方式是怎樣的呢?我們簡(jiǎn)單介紹一下:
1、當客戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí),會(huì )按照優(yōu)先設置好的接聽(tīng)方式,將來(lái)電轉接至不同的手機或固話(huà)上,已實(shí)現接聽(tīng),這樣可以支持多個(gè)號碼同時(shí)撥打,具有不占線(xiàn)的優(yōu)勢。
2、400電話(huà)的轉接策略有很多種,常用的有順序轉接、隨機轉接、循環(huán)轉接,還有分時(shí)、分區轉接/拒接,企業(yè)可以根據自身的需求進(jìn)行設置,便于更好的服務(wù)客戶(hù)。
3、400電話(huà)還有語(yǔ)音導航功能,當用戶(hù)撥打400電話(huà)時(shí),可以通過(guò)語(yǔ)音提示,通過(guò)按鍵來(lái)轉接至不同的部門(mén),也可以轉接到企業(yè)提前錄好的語(yǔ)音上面,讓企業(yè)更有針對性的解決問(wèn)題。
4、企業(yè)在開(kāi)通好400電話(huà)后,可以綁定的號碼不限數量,但免費數量有限,如果需要多開(kāi)通的話(huà)可以咨詢(xún)客服咨詢(xún)報價(jià),另外,在設置的時(shí)候,如果不知道如何操作,也可以在客服的幫助下完成。
總之,400電話(huà)就是為企業(yè)提供的小型呼叫中心,所以接聽(tīng)方式是可以滿(mǎn)足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)需求以及大部分個(gè)性化需求,且使用非常智能非常方便。
- 上一篇:400電話(huà)號碼可以保留嗎
- 下一篇:400電話(huà)黑名單有什么用?
- 申請400電話(huà)流程
- 1、選號碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號碼
- 3、提交實(shí)名認證材料
- 4、開(kāi)通服務(wù)
