企業(yè)使用400電話(huà)的時(shí)候，客戶(hù)即便是長(cháng)途，那么在這個(gè)時(shí)候也只是需要支付市內通話(huà)的費用的，這樣就能夠體現出企業(yè)事事都把客戶(hù)放在第一位的理念，因此很容易就能夠得到更多客戶(hù)的認可。
    傳統的800電話(huà)幾乎在任何時(shí)候都是把客戶(hù)的想法和利益放在首位，但是在這個(gè)時(shí)候他們卻忽視了公司自身的情況，這些對企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常危險的。在人們使用傳統的800電話(huà)的時(shí)候，因為在這個(gè)時(shí)候企業(yè)打電話(huà)是不需要制度一些費用的，所以就導致了一些惡意破壞的人隨意的撥打企業(yè)公司的電話(huà)了。但是如果企業(yè)使用400電話(huà)，因為其在撥打這個(gè)電話(huà)的時(shí)候也是需要收費的，所以就會(huì )能夠在一定程度上減少一些人惡意撥打電話(huà)的情況了，這樣對公司整個(gè)售后服務(wù)的提升都是非常有好處的。
    400電話(huà)是公司形象的直接體現，對方可以根據這個(gè)電話(huà)對公司的一個(gè)整體情況來(lái)進(jìn)行一個(gè)基礎的認識，從而在客戶(hù)撥打電話(huà)的時(shí)候就能夠增加其對企業(yè)的好感。而且電話(huà)本身對客戶(hù)也是需要收取一定的費用的，所以就減少了一些惡意撥打電話(huà)的行為了。所以如今更多的公司在選擇的時(shí)候更加傾向于400電話(huà)就是這個(gè)原因。