【400電話(huà)為什么是雙向收費的】

400電話(huà)雙向收費也叫400電話(huà)主被叫分攤付費，就是撥打400電話(huà)傳統上收費是誰(shuí)打電話(huà)誰(shuí)花錢(qián)，但是400電話(huà)是撥打方只需支付市話(huà)費，接聽(tīng)方支付一定的費用，這樣一通電話(huà)撥打接聽(tīng)雙方付費，為什么會(huì )這樣呢？

1、400電話(huà)是800電話(huà)的升級版，800電話(huà)大家都知道，是完全免費，僅向企業(yè)收費，這是800電話(huà)的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也是800電話(huà)的缺點(diǎn)，因為總是會(huì )有人利用800電話(huà)這個(gè)特點(diǎn)，不斷的撥打800電話(huà)，搔擾電話(huà)是800電話(huà)的煩惱，所以400電話(huà)應運而生。

2、400電話(huà)是雙向收費，企業(yè)就是為了顧客服務(wù)的，所以撥打400電話(huà)，企業(yè)會(huì )分擔一部分話(huà)費，這樣會(huì )讓顧客感覺(jué)到企業(yè)的用心，也愿意更好地選擇這個(gè)企業(yè)。

3、將一通電話(huà)的收費分為撥打接聽(tīng)雙方負擔，對于撥打方負擔就少了，而且打電話(huà)咨詢(xún)話(huà)費也就不成為障礙了，讓客戶(hù)可以無(wú)顧慮撥打，而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，付幾毛錢(qián)就可以來(lái)一個(gè)客戶(hù)也很劃算的，所以這種收費方式是深受客戶(hù)喜歡的。

4、實(shí)踐證明，現在800電話(huà)越來(lái)越少見(jiàn)，而400電話(huà)則是到處都有，無(wú)論是集團和企業(yè)還是個(gè)體戶(hù)都會(huì )配備400電話(huà)，而新創(chuàng )企業(yè)更是將400電話(huà)作為了標配。