400電話(huà)目前分4006、4000中國網(wǎng)通（現為新聯(lián)通），4007、4001中國移動(dòng)、4008中國電信大運營(yíng)商，三個(gè)號段，中國電信4008發(fā)展最早，在電信網(wǎng)通分家之前就開(kāi)始有了4008,最早的號段為400-820，跟我們所熟悉的800-820中國第一個(gè)800號段一樣為中國400第一個(gè)號段，后來(lái)中國電信網(wǎng)通分家后，加上鐵通脫離鐵道部，原4008所有號碼歸中國電信所有，中國網(wǎng)通和鐵通分別啟用4006、4007新號段；400電話(huà)一般電信網(wǎng)通鐵通營(yíng)業(yè)廳辦理，資費為長(cháng)途0.06元/6秒，市話(huà)為0.1元/分鐘，一般不提供平臺，綁定號碼只能是本地固定電話(huà)，不能轉接手機和外地固定電話(huà)，查詢(xún)話(huà)費綁定號碼等需要去營(yíng)業(yè)廳辦理，需要攜帶企業(yè)證件及介紹信；代理商辦理，一般都是以統一資費0.2元/分鐘為主，部份代理商會(huì )有更優(yōu)惠的價(jià)格,由于中國400電話(huà)發(fā)展比較早，所以現在好號及少，鐵通4007電話(huà)由于鐵通本身固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )覆蓋率相對中國電信中國網(wǎng)通低一點(diǎn)，所以他們的價(jià)格也低一點(diǎn)，有一缺點(diǎn)就是開(kāi)號速度慢，鐵通400代理商都是分號段的,每個(gè)地區的代理只能代理本地號段(聯(lián)通400現全國不分號段統一開(kāi)號)，他們提供還通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)方式包月接聽(tīng)，資費想對較低，對于那些對通話(huà)效果要求不高，話(huà)務(wù)量大的企業(yè)比較適用，但是要注意的是包月的都是網(wǎng)絡(luò )電話(huà)只能在電話(huà)上接聽(tīng)；目前國內400電話(huà)最有優(yōu)勢的是中國聯(lián)通的4006，他們的網(wǎng)絡(luò )覆蓋率跟中國電信差不多，但是因為他們發(fā)展比較晚，好號多，資費也相對較低，加上中國網(wǎng)通并到中國聯(lián)通后，新聯(lián)通整頓了400電話(huà)市場(chǎng)，統一開(kāi)號，也就是說(shuō)新聯(lián)通4006電話(huà)代理都能開(kāi)4006后的所有號段。   　　
    聯(lián)通4006,移動(dòng)4007,電信4008企業(yè)熱線(xiàn)通是全國唯一號碼，通信費用由主叫客戶(hù)、被叫企業(yè)分攤支付的電話(huà)業(yè)務(wù)；可廣泛應用于業(yè)務(wù)熱線(xiàn)、客服熱線(xiàn)、技術(shù)支持熱線(xiàn)等統一服務(wù)平臺；400企業(yè)熱線(xiàn)通電話(huà)號碼可綁定在現有的普通電話(huà)和中繼線(xiàn)上，號碼資源豐富，全國可快速開(kāi)通，其接入碼為400XXXXXXX。   　　
    對需要400業(yè)務(wù)的呼叫中心客戶(hù)，需要申請一個(gè)“400Xxxxxxx”作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶(hù)只需撥打該“400Xxxxxxx”號碼，無(wú)須加撥區號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶(hù)預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶(hù)所指定的電話(huà)號碼或呼叫中心。   　　
    400企業(yè)熱線(xiàn)，是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是800免費電話(huà)業(yè)務(wù)的升級版，比800電話(huà)進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)：1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶(hù)，擴大全國范圍應用；2、話(huà)費比800免費電話(huà)節約百分之五十,部分地區節約80%以上；3、減少無(wú)效呼叫和短話(huà)長(cháng)說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率；4、組網(wǎng)迅速,可按區域轉接,全國僅用一個(gè)號碼；        1、400電話(huà)自動(dòng)分配（只有網(wǎng)絡(luò )版具有該功能）； 按主叫所撥電話(huà)的位置（如：區號、電話(huà)號碼）不同將呼叫接續到不同的電話(huà)號碼或呼叫中心； 按主叫所撥電話(huà)的時(shí)間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話(huà)號碼或呼叫中心；將撥打的電話(huà)按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話(huà)號碼或呼叫中心。        2、400遇忙/無(wú)應答呼叫前轉：具有被叫號碼忙或無(wú)應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無(wú)應答時(shí)，可把來(lái)話(huà)轉至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規定的其他幾個(gè)號碼。規定業(yè)務(wù)用戶(hù)最多可登記4個(gè)前轉號碼，遇忙和無(wú)應答前轉各有2個(gè)前轉號碼。對于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)的一次呼叫，前轉次數最多3次。   　　
    3、400呼叫阻截：被叫客戶(hù)可以允許某些地區用戶(hù)的呼叫，對來(lái)自其它地區的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區用戶(hù)的呼叫，但允許來(lái)自其他地區的呼叫。   　　
    4、400專(zhuān)用密碼：被叫客戶(hù)可以要求所有來(lái)電事先輸入正確密碼后才能接通。   　　
    5、400話(huà)費分攤：通話(huà)費可在主被叫用戶(hù)之間分攤。分攤方式：主叫用戶(hù)負擔本地通話(huà)費，被叫用戶(hù)業(yè)務(wù)使用費用。   　　
    6、400費用控制：被叫客戶(hù)可以對每月總費用或每月來(lái)話(huà)總次數設定上限，超過(guò)后自動(dòng)停止接續。