即使您綁定的手機出問(wèn)題了，客戶(hù)撥打進(jìn)來(lái)您的400電話(huà)還是可以接通的，但是這里我要首先聲明一下，我指的僅僅是400電話(huà)還是一樣能接聽(tīng)，并不代表您的手機可以正常使用哦！   　
    一、手機沒(méi)有信號：如果您設置綁定的此手機號碼是400電話(huà)第一步熱線(xiàn)號碼，那么客戶(hù)撥打肯定是此手機號碼第一個(gè)響起?，F在問(wèn)題是，如果正巧遇到手機無(wú)信號的情況400電話(huà)我還怎樣接通呢？其實(shí)是這樣的，400電話(huà)號碼是一個(gè)虛擬存在的又切實(shí)能實(shí)現客戶(hù)撥打與轉接功能的真正的服務(wù)熱線(xiàn)，他的好處就在于能夠形成自動(dòng)轉接話(huà)務(wù)功能。
    二、手機停機：手機就算是停機了也是一個(gè)道理，此手機不能實(shí)現來(lái)電接聽(tīng)，但是您別忘了，我們的400電話(huà)是可以免費綁定20部熱線(xiàn)號碼的（還怕您不夠用嗎？如果這樣還不夠的話(huà)，那當然是建議你趕緊申請辦理個(gè)ivr語(yǔ)音導航功能了，400電話(huà)功能），總不可能說(shuō)您綁定的20部熱線(xiàn)都能在同一時(shí)間出現停機等問(wèn)題吧。   　　
    如果真是手機常出現諸如此類(lèi)的問(wèn)題，或者說(shuō)是該手機號碼吧，那建議您換個(gè)第一步接聽(tīng)的熱線(xiàn)號碼，那樣就OK了。雄訊科技提供的客戶(hù)管理400電話(huà)平臺就有一項設置通話(huà)模式功能，可以任意設置來(lái)電接聽(tīng)順序模式，可以是順序接聽(tīng)、循環(huán)接聽(tīng)、隨機接聽(tīng)等模式。