400電話(huà)滿(mǎn)意度評價(jià)功能作用是什么？
編輯： 更新時(shí)間:2023-05-31 關(guān)鍵字： 400電話(huà)
400電話(huà)滿(mǎn)意度評價(jià)功能作用是什么？
400電話(huà)滿(mǎn)意度評價(jià)就是在通話(huà)結束之后，里邊有提示：“ “您對本次服務(wù)滿(mǎn)意嗎？非常滿(mǎn)意請按1、滿(mǎn)意請按2、不滿(mǎn)意請按3！”這是大型呼叫中心的基本功能，就是對客服功能評價(jià)，一個(gè)考核標準。
企業(yè)開(kāi)通滿(mǎn)意度評價(jià)，可知道客服的實(shí)際工作情況，評價(jià)的結果將記錄到相應的接聽(tīng)客服。 這是一個(gè)規劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，對客服人員更是起到了很好的監督評測作用。
- 申請400電話(huà)流程
- 1、選號碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號碼
- 3、提交實(shí)名認證材料
- 4、開(kāi)通服務(wù)
