在現在的這個(gè)信息發(fā)展快速化的時(shí)代中，每個(gè)企業(yè)的服務(wù)業(yè)都集中體現在了通訊服務(wù)之中，所以現在很多的企業(yè)都紛紛開(kāi)始辦理400電話(huà)，400電話(huà)作為現代企業(yè)的一種象征，隨著(zhù)企業(yè)的宣傳推廣很快就會(huì )出現在人們的視線(xiàn)中。信息時(shí)代，企業(yè)通訊成為企業(yè)非常重視的一個(gè)環(huán)節。電視媒體、網(wǎng)絡(luò )媒體、報刊雜志、戶(hù)外傳媒這些商家必爭之地，都有400電話(huà)參與。
    400電話(huà)是如何取代800電話(huà)的呢?之前，企業(yè)通訊領(lǐng)域是被800電話(huà)占據的。800電話(huà)的資費都是企業(yè)買(mǎi)單，彰顯的是企業(yè)的大氣。但是綜合我國國情，800電話(huà)并不具有普遍性。由于是完全免費，企業(yè)一邊要承擔高額的話(huà)費支出，一邊又要受到來(lái)電騷擾、無(wú)效電話(huà)的困擾。而400電話(huà)繼承了800電話(huà)的有點(diǎn)，更彌補了800電話(huà)的不足。400電話(huà)讓企業(yè)通訊進(jìn)入“分攤付費”時(shí)代，有效的減少了無(wú)效來(lái)電和騷擾來(lái)電的數量，更降低了企業(yè)通訊成品。
    400電話(huà)更是通過(guò)其強大的兼容性功能，支持手機用戶(hù)的接入，方便用戶(hù)的撥打。400電話(huà)對于企業(yè)要求要相對較低，大小企業(yè)都可以應用。企業(yè)可以通過(guò)總機和呼叫中心的結合，有效管理客戶(hù)資源，分攤付費的模式又降低了企業(yè)的   
    通過(guò)對企業(yè)各系統的優(yōu)化，提升客服水平，讓客服更專(zhuān)業(yè)、規范、智能，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。而且400電話(huà)具有各種有效的功能，能夠更好的為企業(yè)服務(wù)，從而提高企業(yè)的工作效率。