400電話(huà)現在應用在很多的行業(yè)的服務(wù)中，它是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)設計的全國范圍內號碼通過(guò)一種虛擬的方法來(lái)打電話(huà)，所有撥打400總機號碼的來(lái)電都會(huì )被轉接到原來(lái)設置好的手機、固定電話(huà)上，所以用起來(lái)方便。這個(gè)電話(huà)它只負責呼入的電話(huà)，不可以對外撥打，這就保障了公司的信息不會(huì )被泄露出去，很安全，這個(gè)電話(huà)很好地體現了企業(yè)的服務(wù)意識，它為企業(yè)做了一個(gè)好的廣告。
    400電話(huà)作為全國的一個(gè)特殊的電話(huà)號碼，簡(jiǎn)單易記，用一個(gè)十位數的電話(huà)號碼就可以綁定原來(lái)公司的多個(gè)號碼，這樣使用起來(lái)也比較方便。在商戶(hù)的客戶(hù)撥打400的時(shí)候，客戶(hù)記住了這個(gè)號碼也就是記住了這個(gè)企業(yè)，所以說(shuō)，400這個(gè)號碼可以把電話(huà)和企業(yè)聯(lián)系在一起，讓客戶(hù)在撥打電話(huà)的時(shí)候就知道是在給哪一家公司打電話(huà)。很多的人在電視上看到的購物頻道上就會(huì )有這種電話(huà)，這就讓消費者很容易的記住它。