首先從400電話(huà)定義上來(lái)說(shuō)，400電話(huà)是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話(huà)接入費，被叫承擔另一部分費用，目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。由于主被叫要分攤費用，這就極大的減少了電話(huà)騷擾的頻率。即使碰到一些騷擾性問(wèn)題，也可以通過(guò)深圳400電話(huà)進(jìn)行完美的解決。   　　
    400電話(huà)是可以避免被騷擾的。一旦出現被騷擾或大幅度扣費可有以下幾個(gè)解決辦法：1.要查通話(huà)詳單，查詢(xún)一下是哪些無(wú)聊的號碼打過(guò)來(lái)的，如果是相對集中的幾個(gè)號碼，可以直接投訴; 2.在被騷擾的同時(shí)要問(wèn)清他們的電話(huà)來(lái)源，即他們是從哪里得到公司400電話(huà)的，如果都集中到某一個(gè)服務(wù)網(wǎng)站(或宣傳廣告)，那就要向該網(wǎng)站詢(xún)問(wèn)相關(guān)事宜，有可能是該網(wǎng)站在發(fā)布聯(lián)系信息時(shí)，把400號碼寫(xiě)錯了; 3.要檢查打進(jìn)來(lái)的號碼在哪個(gè)地區，然后設置該區域限制接聽(tīng)，使該區域來(lái)電都不會(huì )接到(前提是該地區不在貴公司業(yè)務(wù)發(fā)展區域范圍)；4.查看每次來(lái)電是否都是相同的幾個(gè)號碼，如果是，就利用400電話(huà)黑名單功能將其加入黑名單。