400電話(huà)業(yè)務(wù)同樣可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行撥打，企業(yè)可將這種熱線(xiàn)放置于網(wǎng)絡(luò )中或者放置在自己官網(wǎng)上，當用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )撥打方式直接聯(lián)系企業(yè)400電話(huà)后臺，這種方式對消費者而言非常方便，也可以隨時(shí)為不同消費者提供咨詢(xún)服務(wù)，還能夠幫助消費者減少話(huà)費負擔。
    400電話(huà)業(yè)務(wù)可以實(shí)現一臺主機多個(gè)分機的模式，在不同電話(huà)被接入之后，完全不用擔心消費者電話(huà)接不到的問(wèn)題，這樣，打進(jìn)來(lái)的每一個(gè)400電話(huà)都能夠被內部客服分擔。