對于400電話(huà)，很多人存在著(zhù)各式各樣的疑問(wèn)，400電話(huà)究竟有什么好處，讓那么多企業(yè)都辦理？企業(yè)的業(yè)績(jì)和溝通都是需要電話(huà)，溝通成為現在企業(yè)的取得業(yè)績(jì)的主要方式，不過(guò)在眾多電話(huà)中，400電話(huà)深受大家的青睞。無(wú)論企業(yè)是在產(chǎn)品銷(xiāo)售上還是與消費者溝通上，400電話(huà)都發(fā)揮了其不可替代的作用。400電話(huà)躍身成為幫助企業(yè)打通營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的工具。
    400電話(huà)作為我國的專(zhuān)用熱線(xiàn)電話(huà)，它有助于企業(yè)提高客服水平、提升整體形象；還有助于增強客戶(hù)信任度、忠誠度，促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)。 “用400電話(huà)來(lái)作為企業(yè)與客戶(hù)（尤其是跨地區客戶(hù)）溝通工具”這樣的理念已被廣大企業(yè)已普遍接受。
    目前辦理400電話(huà)的企業(yè)除了大型企業(yè)，中小型企業(yè)也是非常注重400電話(huà)業(yè)務(wù)。為什么中小型企業(yè)會(huì )如此喜歡辦理400電話(huà)呢?這是因為中小型企業(yè)相比起大型企業(yè)缺少的是管理制度，而管理制度很大部分是出現在溝通上，不僅是對內的溝通，也針對對外的溝通，這時(shí)候很多中小企企業(yè)為了彌補自身的不足，尤其是營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上的不足，開(kāi)始成立企業(yè)的400電話(huà)呼叫中心，希望通過(guò)400電話(huà)打通營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。
    企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通通過(guò)400電話(huà)的使用可以提高企業(yè)間的工作效率、加強企業(yè)對客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)對外的宣傳形象，是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量。而且現在辦理400電話(huà)資費也是非常低，辦理門(mén)檻也很低。良好的企業(yè)電話(huà)呼叫系統能夠協(xié)助企業(yè)實(shí)現高效溝通，節約企業(yè)成本，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。這就是為什么現在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始辦理400電話(huà)的原因了。
    對于中小型企業(yè)來(lái)講，400電話(huà)的出現就不用再去搭建護叫中心了，400電話(huà)本身就可以有效組成呼叫中心，方便企業(yè)的使用。
    使用400電話(huà)后，企業(yè)的形象得到了提升，對外的形象好了，自然便會(huì )吸引更多的顧客。