企業(yè)對于自身的電話(huà)會(huì )有一定的要求，而400電話(huà)恰好滿(mǎn)足了企業(yè)自身的需求。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品的推廣力度在不斷的加大，產(chǎn)品展示和宣傳已經(jīng)沒(méi)有地域界限，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)模糊了企業(yè)“大、小”的概念，只要你懂得宣傳，只要你會(huì )推廣，小企業(yè)一樣會(huì )有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績(jì)。目前，幫助提升形象和更好的為客戶(hù)服務(wù)的400業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞，市場(chǎng)一片火爆，但提供400號碼的市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，企業(yè)還需看清后再選擇。400電話(huà)是由企業(yè)申請，向客戶(hù)提供售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷(xiāo)售訂購的一種商務(wù)熱線(xiàn)。它的主要目的是用來(lái)提升企業(yè)形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加購買(mǎi)概率、重復銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機會(huì )，將中小企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成“利潤中心”。
    400號碼推出的時(shí)候是針對大型企業(yè)。所以并沒(méi)有過(guò)多考慮中小企業(yè)的應用，如：當企業(yè)在促銷(xiāo)、招商、推廣階段， 3個(gè)號碼怎能夠滿(mǎn)足接線(xiàn)需求？企業(yè)下班后、節假日沒(méi)有專(zhuān)職的坐席人員接線(xiàn)怎么辦？很多咨詢(xún)電話(huà)是需要多次溝通才能夠形成銷(xiāo)售的，只是一個(gè)簡(jiǎn)單的來(lái)電顯示怎能更好的挖掘客戶(hù)需求？在不增加投資的情況下像大中型企業(yè)一樣擁有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多數中小企業(yè)的夢(mèng)想。400電話(huà)的升級，研發(fā)了更為完善的功能系統以及具有巨大升級空間的新平臺，完全能解決中心企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
    很多不懂400電話(huà)的人會(huì )說(shuō)400電話(huà)能有效的提升企業(yè)形象。大家都在用400電話(huà)，誰(shuí)的企業(yè)形象比其他人有所提升？一聽(tīng)到這樣的說(shuō)法，根本不專(zhuān)業(yè)的說(shuō)法，完全不靠譜，現在很多做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的人，在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的話(huà)術(shù)培訓以后，就開(kāi)始給企業(yè)們推銷(xiāo)起了400電話(huà)，而其實(shí)，他們自己連400電話(huà)到底能做什么，能干什么，有什么作用，怎么收費，資費怎么計算，都完全不知道，完全就是忽悠企業(yè)，亂承諾，以收錢(qián)為目的，這，大大的傷害了產(chǎn)品本身，也傷害了行業(yè)和用戶(hù)利益。
    所以很多人會(huì )這樣說(shuō)，400電話(huà)不僅僅只是一個(gè)號碼，它更是一個(gè)企業(yè)的品牌形象，掌握著(zhù)企業(yè)的未來(lái)。