400電話(huà)是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)設計的，而有些功能對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是量身定制！
    400電話(huà)是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話(huà)接入費，被叫承擔所有來(lái)電接聽(tīng)費用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。
    分攤付費，有效控制成本與惡意電話(huà)：通話(huà)費由主、被叫分攤付費。業(yè)務(wù)用戶(hù)可利用費用控制功能，有效控制費用，同時(shí)對于撥打電話(huà)一方會(huì )因付出成本增大而減少惡意呼叫。
    企業(yè)投資低、效率高：被叫客戶(hù)可以有效地利用中國聯(lián)通、中國電信的資源，無(wú)需組建企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )所需要的聯(lián)網(wǎng)設備與租用數字專(zhuān)線(xiàn)，因而不需網(wǎng)絡(luò )與設備維護。
    400電話(huà)業(yè)務(wù)功能:1.企業(yè)彩鈴或稱(chēng)企業(yè)歡迎詞：支持彩鈴（或叫企業(yè)總機歡迎詞）功能，通過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶(hù)留下良好印象；
    2. IVR語(yǔ)音導航：支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話(huà)務(wù)效率達到最高峰。(如歡迎致電**公司業(yè)務(wù)咨詢(xún)請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0)
    3.遇忙/無(wú)應答呼叫轉移：主叫用戶(hù)撥叫400號碼遇忙或無(wú)應答時(shí)，可把呼叫轉接到事先設定的一個(gè)或幾個(gè)號碼，規定業(yè)務(wù)客戶(hù)默認可登記20個(gè)前轉號碼，即遇忙和無(wú)應答前轉各有20個(gè)前轉號碼。
    4.按時(shí)間選擇目的地：根據企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應的目的地。
    5.呼叫分配：將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話(huà)號碼上。
    6.根據主叫用戶(hù)所在位置選擇目的地：根據主叫用戶(hù)所在的地理位置來(lái)選擇來(lái)話(huà)呼叫轉接的目的地。
    7.黑名單：對于某些具體的電話(huà)號碼，可將其列入黑名單，限制其撥打某個(gè)400號碼。
    8.防偽功能：主要適合于銷(xiāo)售國內市場(chǎng)的產(chǎn)品，查詢(xún)產(chǎn)品是否屬于公司生產(chǎn)的商品，以免存在區域串貨，可以生成防偽數據10多萬(wàn)條。