現如今隨著(zhù)科技不斷的發(fā)展與進(jìn)步，傳統的電話(huà)業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足一些商家和企業(yè)的需求，于是功能更強大，專(zhuān)門(mén)針對企業(yè)服務(wù)的400電話(huà)企業(yè)熱線(xiàn)業(yè)務(wù)誕生了。
    400電話(huà)是專(zhuān)為企事業(yè)單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話(huà)總機，所有撥往400總機號碼的來(lái)電均被轉接至預先設定的固定電話(huà)、手機或呼叫中心專(zhuān)線(xiàn)上。400電話(huà)總機只負責處理呼入的電話(huà)，不能外撥。話(huà)費由企業(yè)和撥打400電話(huà)的用戶(hù)分攤，撥打方僅支付當地市話(huà)費。400熱線(xiàn)體現了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
    與普通號碼相比較，400號碼是全國統一接入號碼，可以彰顯企業(yè)形象，而且具有用不占線(xiàn)、客戶(hù)撥打免長(cháng)途費、號碼終身不變、客戶(hù)永不流失、客戶(hù)咨詢(xún)與售后服務(wù)一碼就可以搞定的優(yōu)勢。
    400號碼還具有以下優(yōu)點(diǎn)：1. 辦理方便，可以直接通過(guò)網(wǎng)站平臺自助辦理；2. 獨立的管理后臺，隨時(shí)隨地登錄后臺管理您的號碼；3. 即時(shí)更改呼轉號碼，即時(shí)查詢(xún)通話(huà)詳單，即時(shí)查詢(xún)話(huà)費余額；4. 用戶(hù)可自助選擇需要的功能，搭配疊加更合適您的400電話(huà)產(chǎn)品；5. 智能呼轉功能可根據時(shí)間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進(jìn)行呼轉；6. 呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；7. 話(huà)務(wù)的來(lái)路與分析，根據話(huà)務(wù)量，系統可自動(dòng)生成話(huà)單分析，讓您輕松掌握全國銷(xiāo)售布控；8. 國內唯一支持彩鈴功能，通過(guò)企業(yè)的有聲名片，給客戶(hù)留下良好印象；9. 國內唯一支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業(yè)話(huà)務(wù)效率達到更高峰；10. 支持WEB擴展，讓客戶(hù)在網(wǎng)站上就可以直接撥打您的400電話(huà)；11. 數據接口支持，廣泛應用于防偽查詢(xún)，電話(huà)投票等行業(yè)。